Política de troca e devolução

 

Atendendo a satisfação de nossos clientes  e o  código de defesa do consumidor, a loja / site rmbellafashion, oferece 30 dias de direito de arrependimento de compra, ou seja, a partir do recebimento da peça, você tem 30 dias corridos para  devolver o produto, caso  venha se arrepender da compra... GRATÍS !  independente do motivo. Receberá o valor cheio da compra, com inclusão do valor de frete de envio, devolvidos integralmente ou estornados em compras por meio de cartões de crédito. 

Contudo, é necessario que o produto volte nas mesmas condições de envio e sem violação de suas etiquetas, sinais de uso, sujas, ou qualquer dano que comprometa às características originais da peça

* Observamos que a coleção de body disponíveis no site não estão amparados para devolução. Por considera-los roupas intímas. Recomendamos muita atenção na compra desse item.

 

Troca

A  rmbellafashion não realiza trocas. Na situação da peça não servir, você deverá solicitar a devolução do produto adquirido ( Grátis ) e realizar uma nova compra selecionando o tamanho desejado.

 

Como faço para solicitar devolução de compra ?

1. Entre em contato conosco através dos nossos canais disponíveis, informando o desejo de devolução de compra, informando o número de compra que acompanha junto o produto.

    Email -    [email protected]

    Whatsapp 11 96031 4000

2 - A rmbellafashion emitirar junto aos correios um código de postagem reversa para você.

2. Leve o produto devidamente embalado, acompanhado da nota fiscal para uma agência dos correios, e apresente o código de postagem  " logistica reversa". ( você não pagará nada, é grátis!)

O embrulho/ pacote deverá conter as inforções de destinatário 

Para rmbellafashion 

Rua lusitano soares. n° 80 Jardim são Bento, São Paulo -SP   CEP 05882-050

4. Seu dinheiro será devolvido logo após à peça voltar a dar entrada em nosso estoque .  Instantânea para compras efetivadas no pix.  Compras realizadas no cartão, serão estornadas e o prazo fica a cargo da operadora de cada cartão.

O site rmbellafashion  tem compromisso com você e atende perfeitamente as leis vigentes do código de defesa do consumidor. Mais do que isso, queremos atender sua satisfação e confiança. Estamos empenhados em oferecer um serviço de qualidade, sinônimo de facilidade e felicidade, baseado na proposta da conquista de bons relacionamentos.